Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Peldaris Sp. z o.o. (dalej zwana „Spółką", „my" lub „nas"), z siedzibą przy ul. Długi Targ 24, 80-828 Gdańsk, Polska, NIP: PL5832941052, dba o prywatność i bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników naszych stron internetowych oraz usług. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe.

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

3. Rodzaje Zbieranych Danych

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług, możemy zbierać następujące dane:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, numer PESEL, nr dokumentu tożsamości
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania
• Dane dotyczące działalności: nazwa firmy, NIP, REGON, dane dotyczące flotą (szczegóły statków, parametry techniczne)
• Dane finansowe: informacje bankowe, numer rachunku, historia transakcji
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, pliki cookie, dane o aktywności na stronie
• Dane lokalizacyjne: pozycja GPS floty (gdy klient korzysta z naszych usług śledzenia)

4. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

• Umowa (Art. 6(1)(b) RODO): do wykonania umowy o usługi zarządzania flotą
• Obowiązek prawny (Art. 6(1)(c) RODO): do spełnienia wymagań ustawy o podatku handlowym, ustawy o ochronie konkurencji, przepisów dotyczących transportu morskiego
• Uzasadniony interes (Art. 6(1)(f) RODO): do marketingu, analityki, zapobiegania oszustwom, bezpieczeństwa systemów
• Zgoda (Art. 6(1)(a) RODO): do marketingu bezpośredniego (e-mail, SMS), gdy nie wynika to z wcześniejszych stosunków handlowych

5. Cele Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu:

• Świadczenia usług zarządzania flotą i logistyki morskiej
• Śledzenia, monitorowania i optymalizacji operacji floty
• Realizacji zobowiązań wynikających z umowy
• Wystawiania faktur i rozliczeń finansowych
• Spełniania obowiązków podatkowych i prawnych
• Komunikacji w sprawach związanych z usługami
• Wysyłania informacji o nowych usługach i promocjach (za zgodą)
• Analizy statystycznej i poprawy jakości usług
• Zapobiegania oszustwom i zagrożeniom bezpieczeństwa
• Obsługi skarg i reklamacji

6. Udostępnianie Danych Trzecim Stronom

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

• Organom publicznym: na żądanie organów ścigania, ZUS, GUS, urzędów celnych, zgodnie z wymogami prawa
• Dostawcom usług: firmom zajmującym się IT, hostingiem, księgowością, logistyką, płatnościami online
• Partnerom biznesowym: armatorom, spedytorom, ubezpieczycielom, portem (w zakresie niezbędnym do wykonania usług)
• Odbiorcą faktury: finansowym odbiorcom i firmom windykacyjnym (w celu dochodzenia należności)

Wszystkie strony trzecie zobowiązane są do zachowania poufności i ochrony danych zgodnie z RODO.

7. Transfery Danych Poza EOG

Nie przesyłamy regularnie danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku konieczności transferu, będziemy stosować standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy zatwierdzone przez Komisję Europejską.

8. Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy dane osobowe przez czas:

• Dane umowne: przez okres umowy i 5 lat po jej zakończeniu (wymóg prawa podatkowego)
• Dane księgowe: 5 lat od końca roku obrachunkowego
• Dane o transakcjach finansowych: 5-10 lat (zgodnie z przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy)
• Dane do celów marketingu: do momentu wycofania zgody lub 3 lat od ostatniego kontaktu
• Dane techniczne (pliki cookie): do 12 miesięcy (w zależności od typu)
• Dane o skargach: 5 lat od rozpatrzenia sprawy

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, w tym:

• Szyfrowanie danych (SSL/TLS, AES-256)
• Firewall i systemy IDS/IPS
• Kontrola dostępu i uwierzytelnianie dwuetapowe
• Regularne kopie zapasowe i plany odzyskiwania
• Audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
• Szkolenia pracowników z zakresu RODO i bezpieczeństwa danych
• Procedury zarządzania dostępem (least privilege)

10. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO, masz prawo do:

• Dostępu (Art. 15): otrzymania kopii swoich danych osobowych
• Sprostowania (Art. 16): poprawienia niedokładnych lub niekompletnych danych
• Usunięcia (Art. 17): „prawo do bycia zapomnianym" (z pewnymi wyjątkami)
• Ograniczenia przetwarzania (Art. 18): zaaplikowania ograniczeń na przetwarzanie
• Przenoszenia danych (Art. 20): otrzymania danych w formacie maszynowo czytelnym
• Sprzeciwu (Art. 21): sprzeciwienia się przetwarzaniu do celów marketingu bezpośredniego
• Wycofania zgody: w każdym momencie (bez wpływu na zgode wcześniej udzieloną)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami na adres: contact@peldaris.shop lub +48 58 301 5593

11. Pliki Cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie do:

• Cookie niezbędne: zapewnienia prawidłowego działania strony (sesja, bezpieczeństwo)
• Cookie analityczne: analizy ruchu i zachowania użytkowników (Google Analytics)
• Cookie marketingowe: wyświetlania spersonalizowanych reklam (za zgodą)

Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania przed wycofaniem.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmian w tej Polityce Prywatności. O znaczących zmianach poinformujemy Cię wysyłając wiadomość e-mail lub publikując nową wersję na stronie. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze dokumentu.

13. Kontakt i Skargi

W przypadku pytań dotyczących polityki prywatności lub chęci skorzystania z praw RODO, skontaktuj się z nami:

Jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO):

14. Zastosowane Prawo

Niniejsza Polityka Prywatności podlegają prawu Polski i RODO (Rozporządzenie (UE) 2016/679). Wszelkie spory będą rozpatrywane przez sądy właściwe dla siedziby Spółki w Gdańsku.